SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: CONCEITOS, BENEFÍCIOS E APLICAÇÕES
Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é uma ferramenta crucial para garantir que produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes e às exigências regulatórias. A implementação de normas reconhecidas como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e IATF 16949 não só assegura conformidade, mas também oferece ganhos significativos, como aumento da satisfação do cliente, eficiência operacional e vantagem competitiva. Este artigo explora a importância do SGQ, seus benefícios e a aplicação das principais normas. O QUE É UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ)? Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um conjunto de políticas, processos e procedimentos projetados para garantir que produtos e serviços atendam aos requisitos dos clientes e às normas regulatórias. Em sua essência, um SGQ busca proporcionar estrutura e consistência na operação da organização, promovendo a melhoria contínua e uma gestão eficiente dos recursos. Clique na barra lateral na página inicial e siga-no...